A partire da Febbraio 2019 ho riscontrato un’interruzione dello scaricamento posta dal mio account su Libero, il famoso portale italiano che offre – tra le varie cose – anche un comodo servizio di Posta Elettronica.
Possiedo un account da decenni (da prima del 2000, direi) ma, a seguito di politiche commerciali discutibili (in un certo periodo hanno impedito di accedere alla loro posta, tramite Client, a coloro che non utilizzavano una connessione Internet tramite il loro operatore di riferimento: Wind/Infostrada), l’ho abbandonato in favore di altri servizi simili (cioè non lo usavo più come mail principale, pur continuando a scaricare la posta).
Da qualche settimana tuttavia Mail di iMac mi segnalava l’impossibilità di scaricare la posta da suddetto account. Inizialmente ho pensato ad un problema temporaneo ma, vista la persistenza del problema, ho iniziato ad indagare, ovvero, ho controllato il LOG del programma di posta e ho scoperto questo messaggio:
READ Mar 02 10:40:17.499 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_2] -- host:imapmail.libero.it -- port:993 -- socket:0x60c0002a1b60 -- thread:0x60c000662c40
3.39 NO [ALERT] Policy bsc KO
In particolare è il “Policy bsc KO” il problema.
Sostanzialmente ho risolto cambiando la Password.
Per farlo è necessario utilizzare il Portale di Libero.
Dopo aver cambiato la password (con una sicura, lo strumento di modifica aiuta a sceglierne una decente), effettuato il logout ed essere entrati nuovamente nel portale – al fine di verificare che la password nuova funzioni – è sufficiente cambiarla anche nel proprio Client di posta elettronica.
Io uso Mail di iMac e queste sono le impostazioni:

A livello di configurazione, nel caso a voi non funzionino quelle dell’immagine, potete provare con quelle fornite dall’assistenza di Libero: https://aiuto.libero.it/articolo/mail/parametri-di-configurazione-per-il-client-di-posta/
Se anche così non doveste risolvere potete verificare a vostra volta il LOG del programma di posta che, nel caso del Client Mail di cui sopra, si trova nel menu “Finestra -> Stato Connessione”:

È necessario abilitare l’opzione “Esegui log attività di connessione”, quindi, premere il pulsante “Mostra log” per aprire la cartella nel Finder dove sono custoditi – appunto – i LOG, semplici file di testo consultabili con Text o altro.
